Vanligaste frågorna:

• Varför har jag fått ett anvisat elavtal och vad innebär det för mig?
• Jag är kund idag och ska flytta, hur tar jag med mig GodEl?
• Varför har jag fått en faktura som det står 0:- på?
• Jag har råkat betala min faktura två gånger, vad händer nu?
• Min faktura är redan betald, varför mejlar ni mig en uppmaning att betala?
• Vilka olika betalsätt har ni och hur ändrar jag mitt nuvarande?
• Varför får jag två fakturor, en från GodEl och en från ett annat företag?
• Jag har anmält e-faktura eller autogiro, hur vet jag om det är aktivt?