Hoppa till huvudinnehållet
Helpcenter-hemsida för GodEl - Kundservice - Vanliga frågor och svar
Tillbaka till GodEl.se

Kundservice.

  1. GodEl - Kundservice - Vanliga frågor och svar
  2. Kundservice.

Kundservice.

Elavtal & elpris.

  • Hur sätts elpriset och varför är det så högt?
  • Har ni höjt elpriset?
  • Hur följer jag min förbrukning per dag och timme?
  • Vad är skillnaden mellan timavläsning och timdebitering? 
  • Varför har jag fått ett anvisat elavtal och vad innebär det för mig?
  • Jag vill ha fast pris, erbjuder GodEl det?
Se alla 27 artiklar

Faktura.

  • Varför har jag fått en faktura som det står 0:- på?
  • Vilka betal- och distributionssätt för faktura har ni och hur ändrar jag mitt nuvarande?
  • Varför får jag två fakturor, en från GodEl och en från ett annat företag?
  • Jag har hört att man kan bli kompenserad för de höga elpriserna. Vad är det som gäller?
  • Kan jag delbetala min faktura?
  • Jag vill ändra periodicitet på mina fakturor, hur gör jag?
Se alla 13 artiklar

Välgörenhet.

  • Vem kontrollerar att GodEls vinst verkligen går till välgörenhet?
  • Vad har el med välgörenhet att göra?
  • Vilka välgörenhetsorganisationer stödjer ni och hur mycket har ni hittills skänkt?

Företag.

  • Kan mitt företag ha GodEl?

Miljö.

  • Varför ska jag välja Bra Miljöval med 100% vind?
  • Jag ska göra en energideklaration. Hur gör jag?
  • Vad skiljer Bra Miljöval från "grön" och "ren" el?
  • Hur arbetar GodEl för att minska sin klimatpåverkan?

Kontakta oss.

  • Kontakta oss